5月29日晚，许昌市胖东来超市有限公司发文表示：胖东来新包装DL饮用天然矿泉水，在上市前发现与市面上现有同品类产品的瓶型外观有视觉近似的可能，已立即暂停上市并主动与相关品牌生产商进行沟通，经双方沟通后于5月10日上市。
说明称，此次出现的情况是在设计方面的重大失误。基于对知识产权原创的尊重和保护，也为了避免给对方品牌市场造成影响，经过胖东来集团公司商品委员会商议决定：第一批次生产的新包装DL饮用天然矿泉水于5月31日销售完毕后停止销售，原包装DL饮用天然矿泉水继续正常销售。计划3个月完成设计，争取在9月份上市。
根据目前的售价显示，目前销售的采用“天使之翼”设计的全新包装DL饮用天然矿泉水，单瓶360ml的售价为1.3元，相较于之前老包装的单价上涨了0.1元，每箱(15瓶装)上涨1.5元。此前，工作人员曾回应称：水和之前是一模一样的，只是原材料受全球市场价格影响，成本有所上涨，体现为每瓶涨价0.1元。
早前，5月7日，许昌市胖东来超市有限公司发布DL饮用天然矿泉水包装升级说明，文章称本次全新包装由法国Dragon Rouge（卓更）团队设计，融合胖东来“自由·爱”的文化理念，采用国际极简设计语言，以“天使之翼”为核心视觉元素，传递自由、热爱与释放的艺术表达。
文章还称，在功能体验方面，由国内外专业工业设计与包装技术团队联合研发，瓶身弧度贴合手掌自然曲线，握持感更舒适。在瓶盖开启方面，重新建模设计，优化防滑纹理、边缘弧度与整体比例，科学解决开盖费力、卡滞、打滑等问题。开盖体验、美学、功能与品质方面进行了系统的升级。
许昌市胖东来超市有限公司在产品暂停上市的公告中强调：“胖东来会坚定地在产品研发和创新上对标国际化品质和专业化技术，尊重知识产权和产品研发，坚持原创精神，与大家一起共同推动行业往高品德、高质量、高价值原创方向上发展。”
在胖东来发布暂停销售的公告评论区，有网友晒出一款名为“莲城偲泉”的矿泉水产品，其包装也有胖东来全新包装矿泉水类似的纹路，品牌为“谷美新大新”。
产品暂停上市的公告。图/“胖东来超市”公众号
据此前报道，5月9日，记者查询中国商标网发现，多件“谷美新大新”已由许昌谷美商贸有限公司注册成功，包括涵盖矿泉水产品的第67368553号“谷美新大新”商标，专用权期限为2023年5月7日至2033年5月6日。
产品对比图。图/社交媒体
综合自许昌市胖东来超市有限公司、界面新闻、大河报、九派新闻、新京报
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